SOROT JABAR – Di tengah pesatnya perkembangan belanja daring dan perubahan pola konsumsi masyarakat, Toko Buku Dahlan tetap mempertahankan eksistensinya sebagai salah satu toko buku legendaris di Kota Bandung. Berdiri sejak 1962, usaha keluarga yang berlokasi di Jalan Otto Iskandar Dinata No. 522 ini terus melayani kebutuhan masyarakat dengan mengandalkan pelayanan, konsistensi, serta kemampuan beradaptasi mengikuti perkembangan zaman.
Penerus Toko Buku Dahlan, Rifki Taufik, mengatakan toko tersebut berawal dari usaha kecil yang dirintis oleh sang kakek, Ali Abdullah Dahlan. Berkat kepercayaan pelanggan dan kemampuan memenuhi berbagai kebutuhan buku, usaha tersebut terus berkembang hingga dikenal luas oleh masyarakat.
“Awalnya Toko Buku Dahlan hanya toko kecil. Banyak konsumen yang mencari berbagai macam buku dan kitab, sehingga kami terus berusaha memenuhi kebutuhan mereka. Dari situ usaha ini berkembang sampai sekarang,” ujar Rifki saat ditemui di Toko Buku Dahlan, Selasa, 7 Juli 2026.
Menurut Rifki, nama Dahlan diambil dari nama pendiri toko yang hingga kini tetap dipertahankan sebagai identitas usaha keluarga yang telah bertahan selama lebih dari 60 tahun.
Ia menuturkan, keberlangsungan Toko Buku Dahlan tidak lepas dari konsistensi dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Jika dahulu promosi lebih banyak mengandalkan rekomendasi dari mulut ke mulut, kini toko juga memanfaatkan layanan digital agar mampu menjangkau konsumen yang lebih luas.
“Dulu pelanggan datang karena saling merekomendasikan. Sekarang kami juga melayani pemesanan secara online melalui WhatsApp dan pengiriman barang. Yang terpenting tetap konsisten memenuhi kebutuhan konsumen,” katanya.
Menjelang tahun ajaran baru, aktivitas penjualan di Toko Buku Dahlan mulai mengalami peningkatan. Namun, Rifki menyebut lonjakan pembeli biasanya terjadi beberapa hari menjelang dimulainya kegiatan belajar mengajar.
